Service und Garantie


Beim Kauf Ihres STÆRK Tandems erwerben Sie ein Qualitätsprodukt. Das bedeutet jedoch nicht, dass keine Wartung erforderlich ist. Daher arbeitet STÆRK mit Händlern zusammen, die Serviceleistungen anbieten. Diese Händler sind qualifizierte Fahrradmechaniker, die ihr Handwerk verstehen. Sie sorgen dafür, dass Ihr STÆRK Tandem fahrbereit und optimal auf Sie eingestellt geliefert wird.

Wir empfehlen, Ihr Fahrrad nach etwa 500 Kilometern zur ersten Wartung zu Ihrem Händler zurückzubringen. Die erste Wartung ist sehr wichtig, da sich bei neuen Fahrrädern alle Teile setzen. Dadurch können Dehnungen und Spiel entstehen, daher ist eine erneute Einstellung von großer Bedeutung. Ihr Fahrrad wird dann wieder in einen einwandfreien Zustand gebracht und geschmiert.

Wenn trotz guter Pflege etwas mit Ihrem STÆRK nicht in Ordnung ist, zögern Sie nicht und gehen Sie zu Ihrem Händler zurück. Dieser wird feststellen, ob es sich um ein defektes oder fehlerhaftes Bauteil handelt, welches unter die Garantie fällt.

Sie haben 2 Jahre Garantie auf die Teile (mit Ausnahme von Verschleißteilen) und beeindruckende 10 Jahre auf den Rahmen und den Klappmechanismus.

© STÆRK 2022

Irrtümer vorbehalten,es können keine Rechte oder Garantien für die Informationen auf der dieser Webseite abgeleitet werden. Ausstattung und Preise können auch ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Aufgrund der Knappheit auf dem Teilemarkt kann es manchmal notwendig sein, auf alternative Bauteile auszuweichen oder es kann eine notwendige Preisanpassung erforderlich sein.